中消协网站1日发布2024年上半年浪掷维权舆情热门。梳剃头现性爱姿势，现制饮品品牌屡现落后食材等问题，“奇迹闭店东说念主”成为预支式浪掷维权按捺，微短剧付费乱象、内容违纪问题频发，集会平台自动续费“绽开容易退订难”，演唱会“柱子票”影响浪掷者现场体验，“叫花鸡里莫得鸡”自大商家“推责”问题，平台经济大数据“杀熟”频现等案例触及的浪掷维权问题较为凸起。

以下为部分舆情热门案例：

一、“奇迹闭店东说念主”成为预支式浪掷维权按捺

连年来，在一些早教机构、健身房、剃头店、瑜伽馆“雇主跑路”激勉的浪掷维权事件中，“奇迹闭店东说念主”群体愈发受到公论关注。早教机构金宝贝在江苏南京多个门店“通宵闭店”事件中，不少浪掷者反应“奇迹闭店东说念主”似乎成为商家跑路的“帮凶”，北京早教机构好意思吉姆、纽哈顿闭店事件中，也有家长反应遇到了相似的情况。

商家因计较不善而闭店，遴聘“奇迹闭店东说念主”参与隔断责任，看似是给浪掷者提供了一条维权途径。但是，骨子上这些“奇迹闭店东说念主”抵浪掷者协商退还预支款等合理诉求不予复兴，或是给出失实甘心，徒增浪掷者的维权资本，致使有的“奇迹闭店东说念主”与“跑路商家”助纣为虐，打起“割浪掷者韭菜”的歪心想，钻法律的空子，以兑现犯法倡导。

公论觉得，“奇迹闭店东说念主”匡助“跑路商家”散失法律背负的作念法，极大挫伤了预支式浪掷买卖风景在浪掷者心中的信誉，挫伤了营商环境。部分媒体在“‘起底’奇迹闭店东说念主”报说念中默示，“奇迹闭店东说念主”群体及关连“配套奇迹”，有慢慢形成一条灰黑产链条的风险。公论敕令，针对“奇迹闭店东说念主”这类游走在灰色地带的群体，国度关连职能部门应当尽快取舍措施给予方法整治，对其身份和性质进行认定，而况有针对性地完善市集主体登记护士轨制，让“奇迹闭店东说念主”无空可钻。

二、微短剧付费乱象、内容违纪问题频发

微短剧行业飞速发展确当下，其付费乱象、内容违纪等问题激勉不少浪掷者“吐槽”。在“绝世短剧”APP上充值后却发现可不雅看的微短剧数目过少；“骑士短剧”APP宣称绽开会员“可畅看平台通盘短剧”，骨子上需要跳转至第三方平台，且可能迥殊付费……诸多案例中，浪掷者维权时常濒临“找不到东说念主工客服”“平台递次臆造商品仍是售出概不退换”等困扰。

此外，微短剧内容失当也激勉了浪掷者在付费后能否“天值地值”的疑虑。有浪掷者称，好多微短剧宣传的时候用低俗、世俗、擦边的内容算作“卖点”，刷手机时看到会令东说念主感到不适。

本年以来，《大佬，你儿子被婆婆家羞辱惨了》等内容存在违纪情况的微短剧被平台下架，制作公司九囿文化被广电总局约谈。

公论觉得，微短剧制作商依靠违纪内容博东说念主眼球的作念法，梗阻行业邃密生态，烦躁集会视听节目传播递次，存在形成“劣币收场良币”的隐患。在微短剧行业飞速发展的机遇期，相关部门加强行业监管、作念好方法提醒，平台压实主体背负、尊重浪掷者的需乞降感受，是保险浪掷者权利、股东行业高质料发展的必要之举。

三、演唱会“柱子票”影响浪掷者现场体验

本年以来，女子看凤凰别传演唱会买到“柱子票”要求退一赔三、大张伟演唱会1300元门票看不到屏幕等话题激勉公论热议。有浪掷者反应，其在购票时，平台上并未表明其位置可能存在掩饰等问题，最终高价买来的票，现场骨子不雅看后果却因视野被掩饰而大打扣头。浪掷者就此问题向商家投诉时，要么遭逢演唱会专揽方和票务公司彼此推诿、不算作，维权堕入僵局；要么是商家甘心给予下次购票“优先权”等补偿，但如斯不痛不痒的补偿，很难弥补浪掷者在这仍是过中的骨子耗损。

演唱会市集火热确当下，不雅众追求现场体验却濒临可能买到“柱子票”的风险，这无疑是抵浪掷者浪掷情态的一种损耗。 6月20日，上海市闵行区东说念主民法院对梁静茹演唱会“柱子票”案进行一审公开宣判，将“柱子票”定性为演唱会专揽方迂回现实，属于走嘴行动，要求上海魔方泛文化演艺有限公司按门道式退票比例退还票款。

公论觉得，这起案例在逶迤浪掷者的知情权、自主取舍权和公正来回权上起到了积极意旨，为往日进一步完善演唱会售票、退票机制方法化指出地方，“值得通盘专揽方王人来望望”。

四、“叫花鸡里莫得鸡”自大商家“推责”问题

本年“五一”时间，一缘故“叫花鸡里莫得鸡”激勉的浪掷投诉事件受到公论关注。有浪掷者在浙江杭州河坊街购买叫花鸡，打包带走后却发现“独一土、莫得鸡”，过后商家作出“打散工给拿错了”的讲明，被网民质疑是“推责”。临近时段内，云南大理沿途浪掷者投诉商家“六两蓝莓当一斤卖”事件一样激勉了网民热议，该事件中商家辩称“大理王人是这么卖”等言论受到网民品评。两起事件中，当地监管部门均在过后实时取舍关连措施，照章依规对涉事商贩进行处置。

时常来看，节沐日历间文旅浪掷情态上升，浪掷者对文旅居品和奇迹关注较为汇聚，浪掷投诉和维权话题易成为商榷热门。

公论觉得，一些文旅热门地区个别商户的违游记动，极易在集会平台发酵，影响公众对当地的“第一印象”。监管部门应本着“小事不小”的理念，督促侵权商家灵验复兴公论柔顺，惩处违警违游记动，幸免“沉之堤毁于蚁穴”。此外，在雷共事件中，不少网民一方面抵浪掷者“较真”的行动给予细目，另一方面也集结本身资格抒发了关于在“东说念主生地不熟”等条目范围下，景区浪掷纠纷难以妥善贬责的担忧之情。因此，相关部门及关连方还应针对投诉发生后若何快速、灵验地处理等公论诉求，实时完善关连维权途径，遗弃浪掷者的困扰。

五、租出市集“提灯定损”类乱象困扰浪掷者

3月下旬，有网民发视频称，其退租江西玉山一处房屋时，遇到房主提着探照灯逐寸查验房间，并被索赔超万元，“提灯定损”一时刻激勉热议。网民觉得，房主在租客退房时验收是其正直权利，但以超出房屋闲居损耗的、严苛的根由向租客提真金不怕火大王人补偿金并不对理。

“提灯定损”事件戳中了不少租房者的痛点，除玉山外，相似案例也被金华、南京等地网民曝光，这在一定进程上阐述现下房屋租出市集定纷止争衰退灵验泰斗的依据和本领。不仅是房屋租出，剥削押金、强制要求补偿等情况也出当今其他租出关系中，如在4月，沿途浪掷者质疑“鑫盛租车”租车行因轻飘划痕而扣除押金并要求补偿的“提灯验车”事件，也一样激勉公论对若何保险承租东说念主权利的商榷。

公论觉得，“提灯定损”“提灯验车”等事件的走热性爱姿势，是租出市集浪掷者权利受损问题的汇聚体现。这给行业各方带来警示，在促进租出市集健康发展的经过中，还需进一步落实关连保险措施，切实逶迤承租东说念主正当权利。